Digitale hulpverlening geeft cliënten meer regie

Voor sommige cliënten kan een gesprek met een hulpverlener intensief zijn. Dan kan het prettig zijn om informatie op een eigen moment en in alle rust te bekijken. Ook los daarvan kunnen cliënten met digitale hulpverlening tussen begeleidingsmomenten door zelf verder. Bij Agathos, onderdeel van Lelie zorggroep, wordt daarom naast persoonlijke begeleiding ook digitale hulpverlening ingezet. 

“Bij een cliënt met autisme, voor wie contact best intensief is, merkte ik dat dit juist goed werkte. Ze kon zich beter focussen op de informatie die ze kreeg”, vertelt Rianne Lobbezoo, senior Intensieve Ambulante Hulpverlener bij Agathos. Via Minddistrict kon de cliënte informatie rustig bekijken en later teruglezen. De ervaringsverhalen hielpen haar zichzelf beter te begrijpen en accepteren. Agathos begeleidt kinderen, jongeren, volwassenen en gezinnen, thuis, op school of elders.

Aanvulling

 Minddistrict is een online platform met informatie, oefeningen en dagboeken over thema’s als autisme, ADHD, angst, emoties, relaties en scheiding. Er zijn ook modules voor mensen met een licht verstandelijke beperking. Chatten of beeldbellen met de hulpverlener is ook mogelijk. Een naaste kan op uitnodiging van de cliënt worden betrokken.

In eigen tempo

Cliënten hoeven niet te wachten tot het volgende gesprek, maar kunnen zelf verder wanneer het hen uitkomt. Tegelijkertijd krijgt de hulpverlener meer inzicht in wat er speelt. Wat iemand online invult of bekijkt, kan aanleiding zijn om samen verder te praten. Ook voor jongeren en ouders zijn er modules.

Meer regie

“Je geeft met Minddistrict meer regie aan de cliënt, aan zijn eigen proces. Dat is ook voor de cliënt een oefening in eigenaarschap.” - Rianne Lobbezoo.

De persoonlijke begeleiding blijft belangrijk. Minddistrict helpt cliënten ook tussen gesprekken door zelf stappen te zetten.

Meer informatie is te vinden op www.leliezorggroep.nl/locatie/hulpverlening-veluwe